TCL集团股份有限公司创立于1981年，是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL集团（SZ.000100）、TCL多媒体科技（HK.1070）、TCL通讯科技（HK.2618）。目前，TCL已形成多媒体、通讯、家电和泰科立部品四大产业集团，以及房地产与投资业务群，物流与服务业务群。 [详细]

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客服部24小时有人值班，报修24小时内解决问题；加紧任务，最短20分钟。

全市24个维修网点，覆盖东城、西城、宣武、崇文、海淀、丰台、朝阳、大兴、石景山等区域。

收费方面，5环内，免费上门；5环外，适当收取上门费用。

更换的配件，都是全新的标配，旧件返还客户，保修3月。

E1 室温热敏电阻短路或断路

E2 室内管温热敏电阻短路或断路

E3 室外管温热敏电阻短路或断路

E4 控制器连续16秒未接到转速反馈信号

E7 压缩机保护（压缩机连续运行7分钟，室内管温与室温相差在3℃以内时）

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